Ofrecemos dos métodos de envío: Envío y Envío + Montaje. Si seleccionas Envío, el producto será entregado por una empresa especializada en entrega de muebles. Cuando se acerque el momento de la entrega, la empresa contactará contigo para acordar la entrega. Si tienes alguna duda sobre tu envío, mándanos un email a contacto@muscani.com. Todos los productos adjuntan un sencillo libro de montaje, pero ten en cuenta que algunas de las partes de nuestras mesas pueden pesar bastante.

Si seleccionas Envío + Montaje, una empresa especializada en entrega y montaje de muebles acordará contigo una fecha adecuada para entregarte la mercancía y montar el mueble en tu casa. Dicha empresa también retirará cualquier embalaje si así lo deseas.

Por lo general entregamos entre 20 y 30 días desde que se realiza el pedido. Este plazo puede ser significativamente más corto si contamos con el producto en stock. Para obtener un plazo más aproximado sobre el producto en el que estás interesado ponte en contacto con nosotros.

Para cualquier información sobre tu pedido, ponte en contacto con nosotros y un miembro de nuestro equipo responderá a tus dudas lo antes posible.

Aceptamos pagos por tarjeta de crédito/débito, Paypal y transferencia bancaria. Si quieres pagar con tarjeta de crédito o débito, selecciona ‘Paypal/Tarjeta de Crédito’. Paypal es la forma online más segura de pagar. La transacción tendrá lugar en su sitio web que es uno de los más seguros del mundo y simplemente tendrás que seguir los pasos rellenando tus datos y listo!

Para devolver un producto Muscani, dispondrás de 14 días naturales desde la recepción del artículo para devolver el artículo sin motivo alguno. Para realizar una devolución deberás enviarnos un correo electrónico a contacto@muscani.com.

Existen excepciones en las devoluciones de artículos Muscani:

• Los artículos que hayan sido fabricados expresamente para el cliente y/o a medida.

El producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y con todos sus accesorios. Realizaremos la devolución de todos los pagos recibidos excluyendo los gastos de entrega y los gastos de recogida (si quieres que sea nuestra empresa de transporte la que recoja el producto).

Si deseas que sea nuestra empresa de transporte la que recoja el producto, pasaremos a buscarlo por la dirección donde se realizó la entrega. Si decides encargarte tu de la devolución, envíalo a la siguiente dirección: Muscani, Calle Ricardo Leon 53, 28250, Torrelodones, Madrid.

Para comprar cualquier producto Muscani simplemente haz clic en ‘Añadir al carrito’, después haz clic en ‘Ver Carrito’ o en el simbolo de la cesta que esta en la esquina superior derecha, al lado de la lupa. Una vez en el Carrito de Compra dale a ‘Ir a la Caja’ y sigue los pasos para completar el pedido.

Si tienes cualquier duda contacta con nosotros.

If you fall in love with any of our products and you don’t live in Spain, contact us and we will see what’s the best delivery option to your country. If we find an option that suits you we will be happy to deliver it to you.